常见问题
１、什么是手机投注？
手机投注是将先进的移动通信技术和传统的彩票交易系统相结合，彩民不用亲临投注站、不用排队，只需简单手机操作，就可以随时随地轻松购买彩票。广东移动全球通用户可通过手机拨打语音电话125993、发短信到106586632，WAP三种方式购买“南粤风采”36选7、26选5、“双色球”、“3D”等福利彩票所有彩种，系统每期自动提供开奖信息和中奖信息。
２、手机投注和外面投注站投注有什么不同？有何特点？
使用手机投注与到传统投注站投注没有差别，并且有其独特的优势———随时随地想买就能买到，开奖、中奖都有短消息通知，兑奖省事、无需保存票根等，这些优点都是传统投注方式无法比拟的。 手机投注还具有永不弃奖、自动扣费、安全保密、兑奖省事等诸多优点。
３、怎么开通手机投注？
全球通用户可以通过三种方式开通手机投注业务。第一，拨打语音电话125993，根据提示输入用户身份证号码和6—8位密码；第二，编辑短信“88*用户身份证号码*密码（6—8位）”发送到106586632，系统将返回一条开通成功的确认短信；第三，WAP登陆““移动梦网--广东风采--梦网精品---手机投注”，或者WAP.125993.COM”，按系统提示操作。
４、怎么使用手机投注？
用户可以通过3种方式进行投注福利彩票：1、编辑相应短信指令到106586632（详细短信指令集请登陆www.125993.com 或拨打125993转人工咨询）；2、拨打125993，根据语音提示操作；3、WAP登录“移动梦网--广东风采--梦网精品---手机投注”，或者WAP.125993.COM；4、登陆www.125993.com网站购彩；5、拨打125993转人工，进行人工投注。
５、什么叫做定制购彩？怎么取消？
定制购彩是用户通过一次操作，预定所要购买的彩种、号码、期数等，让系统每期自动帮您购买之前所选定的号码或系统进行机选，让您不必担心没有时间或忘记购彩。
如果用户设定了定制购彩服务，系统不会帮用户取消的，如果需要取消必须用户自己通过编写短讯或拨打125993，手机上网或登陆www.125993.com进行取消，如果用户一直不取消的话，系统会自动每期进行购彩，除非您的手机购彩帐户上或手机话费的余额不足，不够支付购彩费用，系统才会暂停帮您进行购彩，但如果您的手机购彩帐户或手机话费的金额足够支付购彩费用时，系统又将继续自动帮您购买彩票。
６、手机投注怎样收费？
月租是3元，拨打125993只收取基本通信费，接收短信免费。购彩每注2元，每月话费投注金上限50元，神州行、动感地带用户每笔话费投注金限20元。全球通用户可发送HFED 150至106586633，提高话费投注金限额至150元/月。
７、手机购彩帐户是什么？怎么开通？是否要另外收费？
手机购彩帐户是专门用于手机投注的帐户。不用另外开通和收费，开通了手机购彩业务的同时系统已自动开通了，用户只需往里面注入资金就可以进行使用。它是用来支付购彩费用的。若手机购彩账户内有足够资金，则优先从中划扣购彩金。
手机购彩帐户是不可以取消的。但可以帮用户停用其手机购彩帐户，用户可以将里面的钱取出，但必须是一次性将全部的钱都取出来，而不能只取部份的钱出来；如果下次再想使用时，只需往里面注入资金就可以使用了。如要提现，您携带您的机主本人身份证，和最后一期购彩话费发票的原件及复印件，前往广州大道南368号17楼进行提现。如要转帐，您传真机主本人身份证，最后一期购彩话费发票以及银行帐号到我公司，传真号码是020-87131234
８、怎样兑奖？
每期开奖后系统会自动对购买当期彩票的客户发送一条开奖信息以及一条中奖信息给用户。如果中了5000元以上（包含5000元）的大奖，还会有专人电话通知用户，请在开奖次日起30天内携带用户本人的身份证，SIM卡，中奖短讯前往当地的福彩中心进行兑奖，如果中的5000元以下的小奖，用户在收到中奖信息后，回复短讯确认其奖金流向，回复“1”是转入手机购彩帐户，用于支付购彩费用；回复“2”转入手机话费，用于抵消话费，回复“3”是提现或转帐。 |
